该(🈯)剧通(tōng )过(guò )钟军(🔨)以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过(🐉)妥善处(chù )理与民营企业家(😧)齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼(🎩)案、老董索要 赔偿案、陈(🥄)欣与(yǔ )学校的教育纠纷案(🎫)、林(lín )芳丈夫冤死案、兰玥(yuè )植(zhí )物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及(🔢)吴川老兵的视角，充分展(zhǎn )示了以钟(✋)军为代表的新时 期信访干部良好的精神(shén )境界和时代风貌，面对上访(👺)人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人(🥊)的(🍑)责(zé )难和(hé )误解，他们始终保持着冷静(jìng )而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百(🔍)姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。