疗养(🕕)院的老太太薇拉连人带(dài )轮椅滚下了楼梯，当场毙命。护理她的保姆桃乐丝（凯西•贝(bèi )茨 Kathy Bates 饰）手(shǒu )持凶器站在旁边。桃乐(lè )丝是唯一(🛍)的嫌疑人。原(💆)来，桃(táo )乐丝是薇拉雇佣了40年(🥞)的女佣，由于她饱受主人(rén )的责骂和变态要求，所以这(🧚)起案件很容易被导向怀恨(hèn )在心、伺机报复的谋杀(shā )。警方一直想把她定罪(zuì )(🤸)，判处(㊙)她20年徒刑。这个案子惊动(👃)了(le )桃乐丝(sī )远在纽约做记者的女儿莎琳娜（詹妮(nī )弗•杰森•李 Jennifer Jason Leigh 饰）。她亲自参与案件的追踪，再度与离散多年的母亲重逢，共同生活了几日。这令她不得不回首阴暗往事(shì )，而桃乐丝也(yě )总是恍然回忆起女儿小时候的样子。与此同时，一个(🛃)恶魔般(🧘)的(💅)身影也随之被记(jì )忆(😉)唤醒。那是她的丈夫，经常对她实(shí )施暴(🔍)力(🌲)。在忍无可忍之际，她做出了最后的反击……